Nguyễn, Quang Toản ISO 9000 & TQM: Thiết lập hệ thống quản lý hướng vào chất lượng Nguyễn Quang Toản - Hà Nội Thống kê 1999 - 307 p. 37 cm. Subjects--Topical Terms: Quản lý Doanh nghiệp Dewey Class. No.: 657